Política de Privacidad de Good Egg

1. Introducción

Esta Política de Privacidad constituye una parte de los Términos y Condiciones de goodeggtoken.com (los "Términos"). Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán los mismos significados que en los Términos, salvo que se disponga lo contrario en esta política.

Esta Política de Privacidad explica cómo Good Egg ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, procesa, divulga, comparte, transfiere y protege la información personal obtenida a través de goodeggtoken.com y sus socios. Cuando solicitamos cierta información personal de los usuarios, es porque estamos obligados por leyes o órdenes gubernamentales aplicables a recopilar dicha información o es relevante para nuestros fines especificados.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a garantizar que esté plenamente informado de sus derechos de protección de datos. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Los tipos de Datos Personales que recopilamos directamente de usted o de terceros dependen de las circunstancias de la recopilación y de la naturaleza del servicio solicitado o de la transacción realizada. Pueden incluir (pero no se limitan a):

a) Información personal que se vincula a un individuo, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento y otros números de identificación personal;

b) Información de contacto, por ejemplo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, dirección de billetera Ethereum;

c) Información técnica, por ejemplo, dirección IP para servicios API y accesos;

d) Datos estadísticos, por ejemplo, visitas al sitio web.

3. Cómo Recopilamos Datos Personales

Esta Política de Privacidad cubre cualquier Dato Personal proporcionado a nosotros:

a) Cuando interactúe con nuestros productos y servicios;

b) Cuando cree una cuenta con nosotros;

c) Bajo cualquier otro acuerdo o arreglo contractual.

Algunas de las otras formas en que podemos recopilar Datos Personales incluyen (pero no se limitan a):

a) Comunicaciones con usted por teléfono, carta, fax y correo electrónico;

b) Cuando visite nuestro sitio web;

c) Cuando se ponga en contacto con nosotros en persona;

d) Cuando nosotros nos pongamos en contacto con usted en persona;

e) Cuando recopilemos información sobre usted de terceros (como los gráficos sociales disponibles de empresas de redes sociales);

f) Otros canales, incluyendo nuestro servicio de asistencia;

g) Posible extrapolación de otra información mediante el procesamiento de los datos.

4. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

4.1 Cookies

Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarlo en su sistema. Usamos cookies en algunas de nuestras páginas para almacenar sus preferencias y registrar la información de sesión. La información que recopilamos se utiliza para garantizar un nivel de servicio más personalizado para nuestros usuarios.

Podemos usar cookies y/o una tecnología conocida como web bugs o gifs transparentes, que generalmente se almacenan en correos electrónicos para ayudarnos a confirmar su recepción y respuesta a nuestros correos electrónicos y proporcionarle una experiencia más personalizada al usar nuestro sitio.

Su uso continuado de este sitio, así como cualquier uso posterior, se interpretará como su consentimiento para que las cookies se almacenen en su dispositivo.

4.2 Información de Inicio de Sesión

La información de inicio de sesión puede guardarse potencialmente en cookies. Por lo tanto, es importante que prevenga el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Si usa una computadora compartida, siempre debe cerrar sesión correctamente y borrar las cookies del navegador.

4.3 Formulario de Retroalimentación de Usuario

Nuestro formulario de retroalimentación requiere que nos proporcione información de contacto (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico) para que podamos responder a sus comentarios. Usamos su información de contacto del formulario de registro para enviarle información sobre nuestra empresa. Su información de contacto también se utiliza para contactarlo cuando sea necesario.

4.4 Seguimiento del Sitio

También usamos proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a entender mejor el uso de nuestro sitio. Nuestros proveedores de servicios colocarán cookies en el disco duro de su computadora y recibirán información que seleccionamos, por ejemplo, cómo navegan los visitantes por nuestro sitio, qué páginas se visitan y la información general de las transacciones.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies por separado.

5. Para Qué Usamos Sus Datos Personales

Podemos usar sus Datos Personales para los siguientes "Propósitos Principales":

a) Para permitirnos proporcionar nuestros servicios y realizar nuestros servicios para usted;

b) Para proteger la seguridad y el bienestar de usted y/o otros clientes;

c) Para investigar y responder a reclamaciones e inquietudes de su parte;

d) Para fines de desarrollo empresarial, como análisis estadísticos y de marketing, pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo, encuestas a clientes o para ayudarnos en cualquier trato futuro con usted, por ejemplo, identificando sus requisitos y preferencias;

e) Para cumplir con cualquier requisito legal o regulatorio;

f) Para todos los demás fines accesorios a cualquiera de los fines mencionados anteriormente.

Accesoriamente a estos "Propósitos Principales", nos reservamos el derecho de usar sus datos de las siguientes maneras:

g) Para comunicar ofertas, productos, servicios e información sobre productos y actividades;

h) Marketing/cruzado y comunicación con usted en relación con productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros socios de servicio, así como nuestros agentes designados;

i) Para todos los demás fines relacionados con la empresa accesorios a cualquiera de los fines mencionados anteriormente.

6. Minimización y Retención de Datos

Adherimos al principio de minimización de datos, recolectando solo los datos necesarios para los fines especificados. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con estos fines o para cumplir con las obligaciones legales.

Períodos de retención específicos:

- Datos de cuenta: Durante la duración de su cuenta más 24 meses después del cierre de la cuenta

- Datos de transacción: 7 años para fines fiscales y contables

- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 24 meses después de la última interacción

- Datos inactivos: Preparamos un programa de eliminación para datos inactivos después de un período de 24 meses

7. Sus Derechos y Cómo Ejercitarlos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

7.1 Derecho de Acceso

Usted tiene el derecho de acceder o obtener copias de su información personal. Podemos cobrar una tarifa razonable por proporcionar el servicio de acceso.

7.2 Derecho a la Rectificación

Usted tiene el derecho de corregir su información personal que considere inexacta. También tiene el derecho de solicitarnos que completemos la información personal que considere incompleta dentro de un límite razonable.

7.3 Derecho a la Supresión (Derecho al Olvido)

Usted tiene el derecho de solicitar la supresión de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

7.4 Derecho a la Restricción del Tratamiento

Bajo ciertas circunstancias, según lo requiera la ley o lo recordado específicamente por nosotros, usted tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.

7.5 Derecho a Oponerse

Bajo ciertas circunstancias, según lo requiera la ley o lo recordado específicamente por nosotros, usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de su información personal.

7.6 Derecho a la Portabilidad de Datos

Bajo ciertas circunstancias, según lo requiera la ley o lo recordado específicamente por nosotros, usted tiene el derecho de solicitar que transmitamos la información personal que recolectamos a otro organismo o directamente a usted. Podemos cobrar una tarifa razonable por proporcionar el servicio de transmisión.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.

8. Retiro del Consentimiento

Por favor, tenga en cuenta que es obligatorio para la Empresa procesar sus Datos Personales para el Propósito Principal como se indicó anteriormente, sin lo cual algunos servicios o características proporcionados por goodeggtoken.com pueden verse afectados. Si no tenemos su consentimiento para procesar sus Datos Personales para Propósitos Auxiliares, no podremos mantenerlo actualizado sobre nuestros servicios y productos futuros, nuevos y/o mejorados.

Sin embargo, puede dejar de recibir actividades promocionales de la siguiente manera:

a) Dándose de baja de la(s) lista(s) de correo;

b) Editando la configuración de la cuenta relevante para darse de baja; o

c) Enviando una solicitud a través de nuestro formulario de Contacto en https://www.goodeggtoken.com

9. Divulgación de Sus Datos Personales

No comercializaremos ni venderemos sus Datos Personales a terceros. Sus Datos Personales solo se divulgarán o transferirán a los siguientes terceros designados o autorizados por la Empresa para el cumplimiento del Propósito:

a) Almacenes de datos;

b) Proveedores de servicios de TI;

c) Agencia de análisis de datos y/o marketing;

d) Entidades legales según lo permitido o requerido por la ley, como en cumplimiento de una orden judicial o citación emitida por un tribunal competente;

e) Autoridades regulatorias aplicables a usted;

f) Personal de seguridad y protección.

Además de lo anterior, sus Datos Personales también pueden ser divulgados o transferidos a cualquier cesionario, cesionario potencial o adquirente actual de la Empresa (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias) o a nuestro negocio, activos o empresas del grupo, o en relación con cualquier reestructuración corporativa o ejercicio, incluida nuestra reestructuración para transferir el negocio, activos y/o pasivos.

Tomaremos medidas prácticas para garantizar que sus empleados, funcionarios, agentes, consultores, contratistas y otros terceros mencionados anteriormente que estén involucrados en la recolección, uso y divulgación de sus Datos Personales observen y se adhieran a los términos de esta Declaración de Privacidad.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir sus datos a países fuera de su residencia. Cuando lo hacemos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, tales como:

- Cláusulas Contractuales Tipo de la UE

- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

- Su consentimiento explícito (cuando sea necesario)

11. Seguridad de los Datos

Good Egg implementa varias medidas de seguridad para garantizar que sus datos personales se almacenen de forma segura y no se vean comprometidos de ninguna manera. Al mismo tiempo, Good Egg no puede garantizar de buena fe que no sea posible una violación de datos, ya que ninguna medida de seguridad puede proporcionar una protección absoluta.

12. Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos que represente un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad de supervisión correspondiente sin demora indebida y dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la violación.

13. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato.

14. Evaluaciones de Impacto en la Privacidad

Realizamos evaluaciones regulares de impacto en la privacidad para identificar y minimizar los riesgos de protección de datos asociados con nuestras actividades de procesamiento.

15. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Podemos enlazar este sitio web y/o nuestras aplicaciones a sitios web de otras empresas u organizaciones (colectivamente, "Sitios de Terceros"). Este Aviso de Privacidad no se aplica a dichos Sitios de Terceros, ya que esos sitios están fuera de nuestro control. Si accede a Sitios de Terceros utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios pueden recopilar su información personal. Asegúrese de estar satisfecho con las declaraciones de privacidad de estos Sitios de Terceros antes de enviar cualquier información personal.

16. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

17. Contáctenos

Para cualquier pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Oficial de Privacidad

Good Egg

Correo electrónico: [email protected]

Tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola la legislación aplicable.